PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) COORPORATE PLAND (5) 2.4. Perekonomian Kota  Kota Pontianak berdasarkan data tahun 2010-2013 menunjukkan trend peningkatan setiap tahunnya dengan mengalami peningkatan rata-rata sebesar 6,07 % per tahun. Pertumbuhan paling tinggi ditahun 2013 mencapai 6,29%, dan yang terendah pada tahun 2009 sebesar 5,26%. Struktur ekonomi Kota Pontianak Tahun 2013 didominasi sektor yaitu perdagangan, hotel, dan restoran dengan kontribusi perekonomian sebesar 26,89%, diikuti oleh sektor Bangunan 19,98%, sektor jasa-jasa sebesar 17,31% serta sektor Pengangkutan dan Komunikasi sebesar 18,32%, sektor keuangan, persewaan dan jasa perusahaan sebesar 8,78%, sektor industri pengolahan 6,81%, sektor pertanian 1,42% dan Sektor Listrik dan Air memberikan konstribusi sebesar 0,48%. Tabel 2. 4 Struktur Ekonomi Kota Pontianak Tahun 2010 - 2013 Sumber : BPS Kota Pontianak 2014 dalam RPJMD Kota Pontianak 2015 - 2019 Kondisi ekonomi daerah secara umum dapat ditunjukka

PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) COORPORATE PLAND (3) Pemanfaatan dan pendayagunaan potensi dan sumber daya alam yang ada akan dilakukan secara berkelanjutan dengan memperhatikan keseimbangan dan kelestarian lingkungan hidup, berkeadilan, dan digunakan sebesar-besarnya untuk kemakmuran dan kesejahteraan masyarakat. Sebagai kota yang sedang berkembang, pembangunan Kota Pontianak dilakukan secara berimbang dengan memperhatikan kualitas lingkungan hidup, kebersihan, keindahan, kenyamanan, memberikan rasa aman serta tertib dan teratur sesuai dengan rencana tata ruang kota.  Prima dalam pelayanan publik, mempunyai pengertian bahwa berbagai pelayanan publik yang disediakan oleh pemerintah didasarkan atas pemenuhan standar pelayanan prima serta mengedepankan efektifitas, efisiensi dan kepuasan masyarakat. Dalam pengertian ini pelayanan publik yang dimaksud adalah penyediaan infrastruktur dan utilitas perkotaan, penyelenggaraan layanan-layanan umum seperti perijinan, administrasi ke

BAB I PENDAHULUAN  PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) COORPORATE PLAND (2) 1.1   Latar Belakang Salah satu kebutuhan utama manusia adalah adanya penyediaan air bersih. Pemenuhan kebutuhan akan air bersih yang sehat bagi penduduk mutlak diperlukan sepanjang sejarah hidup manusia. Karena kebutuhan air yang bersih dan sehat ini selalu ada di setiap kehidupan manusia, hal ini menyebabkan setiap manusia dalam rangka mempertahankan hidupnya mencari tempat-tempat dengan sumber air berlimpah.  Penambahan dan perkembangan jumlah penduduk yang terus meningkat akan berbanding lurus dengan peningkatan konsumsi air bersih sehingga akan muncul suatu tuntutan yang mendorong untuk membentuk dan menyelenggarakan penyediaan dan pendistribusian air minum yang sesuai dengan standar kesehatan. Pemenuhan kebutuhan air bagi penduduk Kota Pontianak khususnya telah diselenggarakan oleh Pemerintah Kota dengan membentuk Perusahaan Daerah yang mengelola dan melayani kebutuhan air bersih yaitu Perusahaa

PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) COORPORATE PLAND (4) 2.3. Kependudukan  Perkembangan jumlah penduduk (berdasarkan data RPJMD 2015-2019) menurut data sensus tahun 1990 jumlah penduduk mencapai 431.328 jiwa, dan pada tahun 2000 meningkat menjadi 464.534 jiwa yaitu mengalami pertumbuhan penduduk sebesar 0,7%. Sedangkan dari jumlah penduduk dalam 5 tahun (2010-2014) pertumbuhan kota pontianak mencapai 1,89% pada tahun 2010 sebesar 554.764 jiwa dan pada tahun 2014 sebesar 598.097. Tabel 2.1 Jumlah Penduduk Kota Pontianak Tahun 2010-2014 Sumber : Kota Pontianak dalam Angka 2015 Kondisi penduduk Kota Pontianak yang memiliki trend cendrung meningkat, sedangkan untuk penduduk miskin di Kota Pontianak dari tahun ke tahun jumlahnya fluktuatif. Tahun 2012 jumlah penduduk miskin Kota Pontianak mengalami penurunan dibandingkan dengan tahun 2011 menjadi 32.530 jiwa, dengan presentase sebesar 5,77 % ini merupakan tingkat kemiskinan terendah dalam sepuluh tahun terakhir setelah terj

PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) COORPORATE PLAND (6) BAB II GAMBARAN UMUM WILAYAH PELAYANAN 2.1.      Profil Wilayah Kota Pontianak merupakan ibukota Provinsi Kalimantan Barat saat ini sedang mengalami pertumbuhan fisik dan ekonomi yang cukup pesat. Hal ini direalisasikan melalui dilakukannya pembangunan dan perbaikan di segala bidang, termasuk dalam hal pelayanan umum. Karena pelayanan umum merupakan salah satu parameter dari kemajuan suatu daerah. Pemerintah Kota Pontianak menyadari bahwa pembangunan fasilitas publik merupakan hal yang perlu dibenahi untuk mencapai visi Kota Pontianak yaitu “Pontianak Kota Khatulistiwa Berwawasan Lingkungan, Terdepan dalam Kualitas Sumber Daya Manusia, Prima dalam Pelayanan Publik, Didukung dengan Tata Kelola Pemerintahan yang Baik dan Bersih”. Tujuan utama dari peningkatan pelayanan publik adalah untuk kepuasan pelanggan sebagai penikmat dari layanan tersebut agar mencapai level kepuasan masyarakat. Salah satu fasilitas umum

PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) COORPORATE PLAND (7) Diharapkan Corporate Plan (Rencana Pengembangan Perusahaan) tersebut dapat digunakan sebagai acuan dalam penyusunan dan pengendalian rencana kerja operasional dan anggaran tahunan bidang, bagian, cabang dan proyek. Dengan demikian pengembangan dan pengelolaan PDAM dapat dilakukan dengan arah yang tepat, taat asas, berkesinambungan dan terkendali dengan baik. Selain sebagai alat manajemen, Corporate Plan juga dapat digunakan sebagai sarana untuk berkomunikasi dengan para pihak yang sangat berkepentingan (Stakeholders) seperti DPRD, masyarakat, pelanggan, Pemerintah Kota dan personil PDAM sendiri, sehingga mereka dapat mengetahui dan mengapresiasi potensi dan kendala yang dihadapi PDAM, menaruh harapan yang realistik serta memberikan dukungan yang diperlukan karena menyadari bahwa keberadaan, misi dan program pengembangan PDAM pada dasarnya adalah untuk memenuhi kepentingan mereka juga. PDAM sebagai suatu infrastruktur wilayah

2.6 Rencana Tata Ruang Wilayah  Berdasarkan RTRW Kota Pontianak tahun 2013 - 2033 pengembangan Kota Pontianak dalam hal penggunaan lahan yaitu untuk kawasan lindung, direncanakan meliputi kawasan lindung gambut, kawasan rawan banjir dan genangan, kawasan perlindungan setempat, kawasan perlindungan cagar budaya, dan ruang terbuka hijau. Sedangkan kawasan budidaya terdiri dari perumahan, pemerintahan, perdagangan, jasa, pendidikan, kesehatan, industri dan pergudangan, parawisata dan rekreasi, dan militer. Secara garis besar kondisi penggunaan lahan Kota Pontianak Tahun 2012 terlihat pada tabel berikut ini. Gambar 2.1 Jenis Penggunaan Lahan Kota Pontianak Tahun 2012 Sumber : RPJMD Kota Pontianak 2015 - 2019 Dilihat dari Gambar 2.1 menunjukkan bahwa penggunaan lahan paling banyak didominasi oleh lahan pertanian sebanyak 49,9%, kemudian diikuti oleh penggunaan lahan perumahan dan permukiman yaitu sebanyak 34,2%. Selebihnya 15,9% terbagi untuk fasilitas perkantoran, perdagangan

SANG MURSYID (10) Keselamatan hidup harus diketahui dengan PASTI.. Bukan masih ada kata “kalau-kalau”. Kalau-kalau = kalau Allah berkehendak (Insya Allah) = mudah-mudahan = ragu-ragu = tidak pasti (Maksudnya : untuk kata Insya Allah sudah di salah gunakan untuk hal yang belum pasti, padahal Insya Allah itu kata pasti).  Kepastian perkataan harus di ketahui dengan tepat, tidak mengira-ngira atau mendug a-duga. Dalam ke-ilmuan Hakekat dan Marifatullah telah diajarkan tentang kepastian perkataan dan perlakuan, bukan masih dalam “pradugaan” yang dipakai oleh orang-orang selama ini dalam memahami jaminan keselamatan hidup. Pengetahuan kepastian tersebut, bukan karena “ingin” mendahulukan Allah swt dan Rasulnya, melainkan telah menjadi suratan dariNya, bahwa kepastian itu (Hak) dapat diketahuinya dengan tepat dan pasti khusus bagi mereka yang menjalani ajaran spritual sejati ini dengan benar dan tepat pula, hanya sayang-nya sebagian orang yang belum “sampai” telah salah

PERJALANAN JIWA (1) “Dengan mata hati, lihatlah orang yang beriman dan orang kafir. Mereka tidak punya apa-apa kecuali hanya bisa menangis dan berseru ‘O, Tuhan, O Yang Maha Hidup,’ berdasar kepercayaan masing-masing.” Djalal al-Din Rumi menulis syair ini dalam karyanya  Divan-i Kabir . Sebait syair itu tercipta dari pengalaman panjang tokoh sufi kelahiran kampung di pinggir sungai Wakhsh, Persia (sekarang Tajikistan).  Di dalamnya, nilai terdalam Agama Cinta dapat diresapi.Ya, Agama Cinta, sebentuk spiritualisme universal yang melampaui bentuk-bentuk keyakinan dan agama umat manusia. Spiritualisme ini mencerminkan desahan batin terdalam umat manusia dalam mengharap, merindu dan mencintai Sang Tuhan: Tuhan dalam pengertian-Nya sebagai (yang diyakini semua makhluk), Sang Pencipta dan Tempat Bergantung semua makhluk, tanpa terkecuali. Ini merupakan “Agama Dalam” atau “Agama Batin” yang melampaui bentuk-bentuk, doktrin, model sesembahan dan konseptual

ISLAM :  Seseorang yang hendak  menjadikan dirinya sebagai mukmin dan makrifat kepada Allah s.w.t. maka mereka hendaklah mengetahui tentang Islam, Iman, Tauhid dan Makrifat. Karena keempat perkara ini mempunyai ikatan yang erat antara satu dengan yang lain. TENTANG ISLAM Sebagaimana yang telah diketahui bahwa islam adalah sebuah agama yang dibawa oleh para rasul, nabi-nabi sampailah kepada junjungan kita nabi Muhammad s.a.w. Sesungguhnya cara hidup islamlah  yang diakui oleh Allah s.a.w seperti firman Allah didalam al-Qur’an. Surah : Ali Imran ayat 19 ' Innadina Indallahil Islam' Artinya : Sesungguhnya cara hidup ( agama ) yang diakui oleh Allah adalah islam. Dan Firman Allah lagi : Surah : Al- Maaidah ayat : 3 Alyauma aqmaltulakum diinakum wa atmamtu a’laikum nikmati waradinulakum islamadina. Artinya : Pada hari ini telah kusempurnakan cara hidup ( agamamu ) dan Nikmatku dan kuredai islam sebagai cara hidupmu ( agamamu ). Da

“D udukanlah Muhammad dalam Dirimu” (maksudnya : bukan duduk secara verbal tapi memahami Hakekat keberadaan Muhammad dalam diri secara sempurna) sehingga sejatinya Muhammad Maujud dalam pandangan hingga kita bisa menyadari “keterlibatan-Nya” bahwa yang berbuat ini adalah Dia, yang mendengar ini adalah Dia dan yang melihat ini adalah Dia. Dengan memahami Muhammad secara tepat, maka “syafa’at” dapat diterima setiap saat.  Sesungguhnya “syafa’at” atau pertolongan yang diberikan oleh Muhammad saw, dapat diterima langsung serta dirasakan dengan pasti oleh seseorang. (maksudnya : kalau mereka memahami eksistensi Muhammad) kalau tidak… maka itu hanya “pradugaan” saja, padahal pertolongan itu selalu datang kepada kita, bukan “syafa’at” pada hari akhir nanti. Syafa’at = Sambungan - peran ini telah dilakukan oleh Muhammad saw, ia menjadi tempat “sambungan“ (shalawat) bagi Allah, Malaikat dan orang-orang beriman. “innallaha wa malaikatahu yusalluna ‘alannabi yaa ayyuhalldzina